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Al momento dell’acquisto, potrai scegliere se pagare tramite Carta di Credito, conto PayPal, Bonifico Bancario o contrassegno. Azienda Apistica Cianfarani non raccoglie alcun dato relativo alla Carta di Credito utilizzata, o relativo ai codici di accesso alla forma di pagamento “PayPal”. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, dovrai effettuare il pagamento entro 3 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine, seguendo le istruzioni comunicate sul sito Internet e nella e-mail automatica con cui viene comunicata la ricezione dell’ordine. La merce acquistata sarà spedita al cliente solo a seguito della ricezione effettiva del bonifico presso il conto corrente. Il codice IBAN presso cui effettuare il bonifico potrà essere il codice IT della banca …, intestato ad ….. La causale del bonifico dovrà indicare il numero d’ordine, comunicato nella già citata e-mail di ricezione ordine. Nel caso di pagamento tramite contrassegno, dovrai pagare un supplemento di costo di 4,00 euro (IVA inclusa) per la gestione del contrassegno da parte del corriere espresso. Il pagamento dovrà essere effettuato alla consegna, in contanti, direttamente al corriere. Il corriere non accetta assegni di alcun tipo.
Gli ordini vengono spediti tramite Corriere Espresso, per garantire velocità ed affidabilità nella consegna, quando possibile. Altrimenti, offriamo diverse modalità di spedizione in base alla grandezza del pacco e al tipo di merce:
- Consegna Express: Per pacchi piccoli e ordini urgenti, con tempi di consegna rapidi.
- Spedizione Standard: Per pacchi di dimensioni medie, con tempi di consegna moderati e costi contenuti.
- Spedizione su Pallet: Per ordini voluminosi o pesanti, adatti a spedizioni di attrezzature tecniche e grandi quantità di prodotti.
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In caso tu non sia reperibile al momento della consegna dell’ordine, il corriere lascerà un avviso. Il giorno successivo provvederà a fare un secondo tentativo. Se anche in questo caso non è possibile consegnare l’ordine, dovrai al più presto metterti in contatto con il corriere per concordare la consegna dell’ordine, entro massimo 2 giorni lavorativi. Per poter effettuare la consegna senza impedimenti, dovrai inserire un numero di telefono cellulare nei dati di consegna.
Le spese di spedizione variano in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco. Il costo esatto verrà calcolato e mostrato al momento del checkout.
Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 11.30, dal lunedì al venerdì, vengono preparati e consegnati al corriere espresso entro due giorni lavorativi successivi. Gli ordini ricevuti dopo le ore 11.30, dal lunedì al venerdì, e quelli ricevuti il sabato e la domenica, vengono preparati e consegnati al corriere entro tre giorni lavorativi (sabato escluso). Ad esempio, un ordine ricevuto il Mercoledì pomeriggio viene consegnato al corriere non oltre il Venerdì. Il corriere espresso impiega dalle 24 alle 48 ore per la consegna in tutta Italia, ad eccezione delle località nelle regioni Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia e Sardegna, dove la consegna è prevista in 48-72 ore per le spedizioni espresso, mentre per le altre spedizioni i tempi dipendono dal corriere.
RESI E RIMBORSI
Se, per qualsiasi ragione, non sei soddisfatto del tuo ordine puoi chiedere il reso del prodotto, purché perfettamente sigillato, ed ottenerne il rimborso, contattandoci.
In caso di articolo aperto o danneggiato. Al momento del ricevimento della merce, il Cliente deve tassativamente verificare che il pacco sia perfettamente chiuso, integro, non danneggiato. Nel caso in cui il pacco risulti danneggiato, dovrai immediatamente segnalare il fatto al corriere, accettando il pacco con riserva specifica che indichi dove e come il pacco risultasse danneggiato. In caso contrario il pacco si riterrà regolarmente consegnato.
Non si accettano resi di prodotti personalizzati, come le bomboniere. Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
Con la restituzione dell’articolo acquistato, potrai richiedere il rimborso dell’intero importo, esclusi i costi di spedizione, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto ove possibile; altrimenti, tramite bonifico sul conto da te inserito nella procedura o richiesta di reso.
Contattaci indicando la tipologia di miele, il codice del prodotto, il numero di ordine, e il nome di chi ha effettuato l’ordine. Se puoi, allega una foto: valuteremo come rimediare.
PRODOTTI
Offriamo una vasta gamma di prodotti apistici, tra cui miele, propoli, cera d’api, attrezzature per apicoltori e prodotti cosmetici a base di miele.
Tutti i tipi di miele, al momento dell’estrazione dai favi, si presentano sotto forma di liquido molto viscoso. Successivamente, tutti i mieli subiscono un processo di cristallizzazione in cui gli zuccheri naturali presenti tendono ad aggregarsi in cristalli, trasformando il prodotto in una massa più o meno granulosa e compatta.
La velocità e l’intensità del processo di cristallizzazione variano a seconda dell’origine del miele e della sua composizione. Alcuni mieli, come quelli di acacia, castagno e millefiori, possono rimanere liquidi per molti mesi, mentre altri, come quelli con una predominanza di fruttosio come quelli di tarassaco, colza e girasole, cristallizzano più rapidamente, spesso entro un paio di settimane. La maggior parte dei mieli, tuttavia, richiede alcuni mesi per completare il processo di cristallizzazione.
È importante notare che la cristallizzazione non è un difetto, ma piuttosto una naturale evoluzione del prodotto.
Per legge è obbligatorio riportare in etichetta una data di scadenza che non superi i tre anni dall’invasettamento del miele, data fino alla quale il prodotto alimentare conserva tutte le sue proprietà specifiche in adeguate condizioni di conservazione.
Il miele è un prodotto a lunga conservazione ed anche lungamente immagazzinato o maltrattato non diventa mai pericoloso per la salute. Tuttavia le sue caratteristiche più peculiari (fragranza e attività benefiche) sono relativamente fragili. La velocità di degradazione è proporzionale alla temperatura di conservazione: già a temperatura fresca (di cantina) il miele conserva le sue proprietà per molti anni, mentre a 25-30°C le perderebbe in pochi mesi. Non sono necessarie quindi particolari precauzioni di conservazione per il vaso che si sta consumando, ma un’eventuale scorta di prodotto, da conservare per diversi mesi, va tenuta in un locale fresco.
Un miele cristallizzato, conservato a lungo o a temperature troppo elevate, tende a separare in superficie uno strato liquido. La separazione di fasi è quindi un difetto estetico che indica una conservazione non adeguata. Un miele separato in fasi è comunque utilizzabile. Se il difetto interviene nel corso della conservazione in casa, è un’indicazione che le condizioni adottate non sono quelle ideali.
Un aspetto molto comune nei mieli cristallizzati in maniera compatta consiste in affioramenti o marezzature biancastre sulla superficie e sulle pareti (a volte anche più in profondità) della massa di miele. Si tratta di punti in cui il miele, a contatto con bollicine d’aria inglobate nelle fasi di preparazione, si è essiccato.
Scaldare il miele per farlo tornare fluido è sicuramente sbagliato. Le temperature elevate infatti alterano la naturale composizione del miele, denaturandone molte qualità nutrizionali importanti come per esempio minerali e vitamine.
Per comodità d’uso, evitando di rovinare il prodotto, si consiglia di sciogliere il miele a bagnomaria.
Per ulteriori informazioni su un prodotto specifico, ti invitiamo a consultare la scheda tecnica disponibile nella pagina del prodotto. Nel caso di prodotti tecnici, puoi visionare il libretto di istruzioni d’uso del produttore o contattare il nostro servizio clienti.
Sì, offriamo consulenza tecnica per aiutare gli apicoltori a scegliere e utilizzare al meglio i nostri prodotti tecnici. Puoi contattarci per fissare un appuntamento con un esperto. Puoi contattarci per fissare un appuntamento con un esperto. Inoltre, l’azienda effettua anche corsi di formazione su apicoltura.
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